初めまして!だいすけです!
このブログにお越しいただき、ありがとうございます!
今回の記事では、
障害者施設の実習でのコミュニケーションのコツ
について解説してみました!
・社会福祉士の相談援助実習を控えている!
・相談援助実習の実習先が障害者施設になった!
・実習先の障害者施設でのコミュニケーションに不安がある
・私が経験した相談援助実習先「生活介護事業所」
・2023年時点で「知的障害者更生施設にて生活支援員を3年経験」
・「強度行動障害支援者養成研修」基礎研修 修了
![だいすけ](https://3hukushishi.com/wp-content/uploads/2022/06/1656415709947-150x150.jpg)
この記事の著者について
・ 現在:障がい者施設の生活支援員として勤務
・ 職歴:福祉用具専門相談員→ショートステイの介護職→生活支援員
・ 保有資格 社会福祉士、福祉住環境コーディネーター2級、3級FP技能士
・ 似顔絵を描いてくれた「福祉系イラスレーター”ぴーさん”のページはこちら>>」
【研修の学びを深めるために読んできた書籍】
コミュニケーションのコツを解説!
それでは早速、
障害者施設の実習でのコミュニケーションのコツ
ついて解説させて頂きます!
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自閉症や知的障害のある方を想定しています!
・声かえ
・ジェスチャー
・モデリング
それでは、順番に解説させて頂きます!
声かけ
![](https://3hukushishi.com/wp-content/uploads/2023/10/image-16.png)
利用者さんとコミュニケーションを取る上で最も基本的な行為であり、
現場で職員が最も行うのが「声かけ」です!
まずは言葉を使って、利用者さんとコミュニケーションを取ってみましょう!
初対面の時はどうする?
初めて利用者さん会うときまずは、
あいさつ
をしっかり行ってみてください!
「あいさつ」をきっかけに利用者さんとコミュニケーションをとってみましょう!
名前を伝えてみましょう!
あいさつの次は
「自分の名前」を言葉で伝えてみましょう!!
もしかしたら、
利用者さんの方から名前を聞いてくるかもしれません
また、利用者さんの名前も尋ねてみてください
緊張するかもしれませんが…
お互いの名前を知った上でコミュニケーションをとってみましょう!
どんな風に声かけをすればいいか?
利用者さんに「声かえ」をする上で意識した方がいい点について、
私の経験をもとに解説させて頂きます!
・早口にならないようにする!
早口にならないようにする!
緊張するとつい早口になってしまうかもしれません
しかし、早口になってしまうと、利用者さんが聞き取れないこともあります
焦らず深呼吸をして、落ち着いて
コミュニケーションをとってみましょう!
ジェスチャー
続いて、コミュニケーションを取る上でのコツが
「ジェスチャー」を使うことです!
ジェスチャーとは?
声かけで伝わらない場合に、身振り手振りといった身体のアクションで伝える方法です。
林大輔著「知的障害・自閉症のある人への行動障害支援に役立つアイデア集 65例」中央法規出版株式会社
利用者さんによっては、声かけでは言葉の意味を理解できないこともあります
そのような場合は、「ジェスチャー」を使ってみてください!
どんな風にジャスチャーをすればいいか?
![](https://3hukushishi.com/wp-content/uploads/2023/11/image.png)
では、具体的な場面で考えてみたいと思います
私が生活支援員としてよく職場で行うジェスチャーをご紹介します!
支援の現場では、利用者さんに声かけをしつつ、
ジェスチャーを行っています!1
ある利用者さんにご飯のメニューを伝えるときに、メニュー表を指差しながら伝えています。口頭で読み上げるだけでは、伝わらないと感じ、「指差し」を行なっています。
ある利用者さんに寝る時間だと伝える時に、頭を横に傾け、傾けた側の腕を使い、寝ている様子を表現したジェスチャーを使っています。
モデリング
「モデリング」聞きなれない言葉ですよね
まず用語の解説です!
モデリングとは?
支援者が見本を見せて、真似をしてもらうことです
林大輔著「知的障害・自閉症のある人への行動障害支援に役立つアイデア集 65例」中央法規出版株式会社
声かけやジェスチャーでは伝えにくいことをモデリングで伝えます。
どうやってモデリングをするか?
![](https://3hukushishi.com/wp-content/uploads/2023/11/image-1.png)
続いて、具体的な場面で考えてみたいと思います!
利用者さんが排泄を終え、ズボンを上げずにそのままトイレから出てきた場合。「ズボンを上げてください」と声かけをしつつ、手を使ってズボンを上げるジェスチャーをしています。
最後に
今回は、
障害者施設の実習でのコミュニケーションのコツ
について解説させて頂きました!
参考にした書籍
この記事を作成にするにあたりした書籍がこちらです
![](https://3hukushishi.com/wp-content/uploads/2023/05/line_551767639206701-150x150.jpg)
生活支援員に転職するときに購入しました!
・初心者の私でも理解できた!
・実際の支援の現場で実践しやすい内容だった!
・イラストや図が豊富でわかりやすい!
こちらの書籍について
こちら記事で詳しく解説させて頂きました!
よかったらご覧下さい!
![](https://3hukushishi.com/wp-content/uploads/2022/11/a018b31615c3abdac0f19a7956f99cdd-1024x538.png)
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